Novidades e Atualizações

É com grande entusiasmo que apresentamos as últimas novidades e melhorias em nossa plataforma, visando aprimorar ainda mais a experiência dos nossos usuários.

Estamos comprometidos em oferecer um serviço cada vez mais eficiente e amigável!

Junho 2025

✨ Visual Renovado no Painel Administrativo!
Demos uma cara nova ao painel administrativo: melhorias no visual deixaram tudo mais moderno e agradável, sem mudar a estrutura que você já conhece.

🌙 Tema Claro ou Escuro: Você Escolhe!
Agora você pode alternar entre tema claro ou escuro no painel administrativo. Mais conforto para trabalhar do jeito que preferir, em qualquer hora do dia!

📌 Nova Tela para Gestão de Reservas
Gerencie reservas de mesas e assentos de forma ainda mais prática e visual. Tudo em uma tela dedicada para oferecer mais controle, agilidade e organização.

Maio 2025

🎯 Novos status de pedidos: mais clareza e controle para você

Adicionamos novos status para os pedidos na sua plataforma, trazendo ainda mais transparência e agilidade no acompanhamento das suas vendas:

• Recusado: agora é possível identificar facilmente quando o pagamento com cartão foi rejeitado pela operadora.

• Reembolsado: o status mostra quando o pedido foi cancelado e o valor devolvido ao comprador.

• Chargeback: indica quando o comprador contestou a cobrança junto à operadora e o valor foi estornado automaticamente.

Essas novidades ajudam a entender com mais precisão o que aconteceu com cada venda, facilitando a gestão dos pedidos e o atendimento aos seus clientes.

🧾 Veja o significado de todos os status aqui:
👉 O que significa o status de cada pedido na sua plataforma?

Abril 2025

1. Performance Turbinada em Altas Demandas!
   Otimizamos nossa plataforma para garantir ainda mais estabilidade e velocidade durante picos de acesso e grandes volumes de compra. Mesmo com alta concorrência por ingressos, a experiência continua fluida, rápida e segura!
   

Março 2025

1. Campo de Sessão/Setor na Configuração de Assentos e Mesas
   Adicionamos um novo campo para tornar a organização dos seus eventos ainda mais clara: agora é possível definir o título da Sessão ou Setor durante a configuração de assentos e mesas. 
   Exemplo: Sessão das 18h, Setor Premium, entre outros.

Fevereiro 2025

1. Nova Integração: API de Conversões do Facebook (Meta Ads)
   Essa novidade traz dados ainda mais precisos para você otimizar suas campanhas e alcançar melhores resultados nos seus eventos!

Janeiro 2025

1. Melhorias para Momentos de Alta Demanda
   Para oferecer uma experiência ainda mais fluida, otimizamos nossa plataforma para que, mesmo durante picos de acesso, a compra de ingressos continue rápida e eficiente.

Dezembro 2024

1. Cancelamento de Pedidos
   Para trazer ainda mais flexibilidade e controle, adicionamos melhorias no processo de cancelamento de pedidos:
   
   
   1. Agora é possível cancelar pedidos e escolher se deseja reembolsar ou não, para compras realizadas via PIX e crédito.
   2. Caso ocorra algum erro durante o reembolso, o motivo será registrado no histórico do pedido, garantindo mais transparência.
   3. Criamos um segundo passo para realizar o reembolso de pedidos que foram cancelados sem reembolso inicial.

Com essas atualizações, o gerenciamento de pedidos ficou mais prático e eficiente!

Novembro 2024

1. Melhorias na Reserva de Mesas e Assentos
   • Alta concorrência otimizada: Fizemos melhorias para garantir maior estabilidade e precisão quando há muitas pessoas tentando reservar o mesmo assento;
   • Mais clareza na exibição: Agora, a tela de detalhes do pedido exibe os assentos de forma mais clara e organizada;
   • Registro de trocas: Toda troca de assento ou mesa será registrada no histórico do pedido, incluindo quem realizou a alteração e os dados da troca. Mais controle e transparência!

Outubro 2024

1. Relatórios Detalhados do Evento
   Agora você tem acesso a relatórios completos e detalhados de vendas! Com o novo recurso Relatórios, você pode acompanhar o desempenho das suas vendas em diversas categorias: por tipo de ingresso, PDV, código promocional, dia, horário, e até por canal de venda.
   Esses insights permitem que você tenha mais controle e planejamento estratégico, facilitando a tomada de decisões e a otimização dos resultados do seu evento.
2. Borderô Financeiro
   Chegou o novo Borderô Financeiro! Agora, você pode acessar um resumo financeiro completo das vendas do seu evento, diretamente pela nossa plataforma. Com esse relatório, você terá total visibilidade sobre os valores arrecadados, taxas aplicadas e lucros gerados, tudo de maneira clara e organizada.
   

Setembro 2024

1. Login com o Google para os seus clientes!
   Facilitamos o processo de login para os participantes do seu evento. Com o Login com o Google, seus clientes entram no sistema de compra de ingressos rapidamente, usando suas contas Google. Menos barreiras, mais agilidade para garantir presença no seu evento!
2. Melhorias na ordenação e filtragem dos eventos.
3. Envio de Lembrete para o Dia do Evento
   Facilitamos ainda mais a experiência dos participantes do seu evento! Agora, nossa plataforma envia automaticamente um lembrete para os compradores um dia antes do evento, garantindo que eles não se esqueçam de baixar seus ingressos e se prepararem para o grande dia.
   Com essa novidade, seus clientes terão mais tranquilidade e organização, minimizando dúvidas de última hora e melhorando a experiência geral. Tudo isso, de forma automática e sem esforço adicional para você!

Agosto 2024

1. Melhorias na página de pagamento
   Simplificamos a página de pagamento para que os clientes possam concluir a compra de forma mais rápida e sem complicações.
2. Verificação de E-mails de Compradores
   O sistema agora detecta automaticamente problemas com os e-mails dos compradores, como endereços inexistentes, erros de digitação ou caixas de entrada cheias. Se houver algum problema na entrega do e-mail, o motivo será registrado no histórico do pedido, facilitando o entendimento e o esclarecimento aos clientes.
   

Julho 2024

1. Novos Layouts de Ingressos
   Desenvolvemos novos layouts de ingressos otimizados para facilitar a visualização em smartphones. Agora, seus clientes terão uma experiência ainda melhor ao acessar seus ingressos diretamente de seus smartphones, garantindo praticidade e clareza.
2. Recurso de Customização de Ingressos
   Leve a personalização dos seus eventos a um novo nível! Com nosso novo recurso de customização, você pode personalizar as cores e o layout dos seus ingressos, criando uma identidade visual única e alinhada com a sua marca. Dê aos seus ingressos um toque especial que vai encantar seus clientes!
3. Meio de pagamento PagBank liberado
   Agora você já pode receber suas vendas através da PagBank!
   Taxas especiais:
   PIX: 0,70% (liberação para saque na hora)
   Crédito: 3,69% (liberação para saque em 14 dias) ou 2,99% (liberação em 30 dias) + R$ 0,59 (antifraude)
   Boleto: R$ 2,50 (liberação para saque em 2 dias)
4. Oferecer Parcelamento sem juros para seus clientes
   Agora você pode oferecer ainda mais flexibilidade aos seus clientes! Com o novo recurso de configuração de parcelamento sem juros, é possível definir o número máximo de parcelas para que as compras com cartão de crédito sejam realizadas sem acréscimo.

Junho 2024

1. Melhorias de Performance:
   Realizado melhorias de performance nas telas que exibem os tipos de ingressos. Essa atualização é especialmente benéfica para eventos com uma grande variedade de tipos de ingressos, proporcionando uma navegação mais rápida e eficiente.
2. Unificação da Venda Manual Interna e PDV: 
   Essa atualização estará disponível apenas para os eventos cadastrados a partir de 20/06/24.
   Quando o organizador ou colaborador for adicionar um novo pedido internamente pelo sistema web, será contabilizado como uma venda no PDV. Essa mudança visa simplificar e melhorar a visualização dos relatórios.
3. Melhorias no PDV Web:
   Implementamos melhorias significativas no layout da venda manual interna, agora integrada ao PDV. Além disso, adicionamos o campo "Forma de Pagamento", que se tornou obrigatório para todas as vendas. Essa mudança visa proporcionar maior controle e precisão nas transações.

Maio 2024

1. Melhorias de Usabilidade: Realizado melhorias e ajustes nas telas de Tipos de Ingressos, Códigos Promocionais, Formulário de Inscrição, Colaboradores e PDV's.

Abril 2024

1. Relatórios Financeiros: Realizado melhorias e ajustes nos relatórios do evento e da plataforma no geral;
2. App: Nova versão 2.9.3 (Android e iOS) do Aplicativo Organizador;
3. App: Ajuste na tela de Resumo de Vendas;
4. App: Adicionado beep e vibração no momento da leitura do qr-code;
5. App: Adicionado PIX como forma de pagamento no PDV;
6. Reserva de Mesas e Assentos: Agora é possível selecionar o assento/mesa clicando diretamente no botão de visualização.
7. Link Privado para Convidados: Agora é possível vender ingressos restrito a convidados, ou seja, apenas quem acessar a página de vendas através do link privado terá acesso ao tipo de ingresso específico.
8. Ocultar Tipos de Ingressos: Agora ficou fácil ocultar os tipos de ingressos na página de vendas, adicionamos um campo específico para esta função.

Março 2024

Novos Recursos:

1. PagBank: Integração com o meio de pagamento PagBank (Homologado).
2. App: Nova versão 2.9.1 do Aplicativo do Organizador;
3. App: Corrigido problema ao imprimir o qr-code em alguns modelos de impressora térmica;
4. App: Corrigido bug ao compartilhar o ingresso via whatsapp quando o nome do evento possui caracteres especiais;
5. App: Correções e melhorias de usabilidade na listagem dos tipos de ingressos, participantes e relatórios;

Fevereiro 2024

Novos Recursos:

1. PagBank: Integração com o meio de pagamento PagBank (fase de homologação).
   

Janeiro 2024

Novos Recursos:

1. Troca de Titularidade: Agora, o titular da compra pode facilmente transferir a titularidade dos ingressos de forma autônoma e segura, proporcionando flexibilidade e agilidade no serviço.
2. Cancelamento do Pedido pelo Titular: O titular da compra tem agora a autonomia para cancelar um pedido, tornando o processo mais ágil e de acordo com as políticas do evento.
3. Histórico do Pedido: Em detalhes do pedido, o produtor pode acompanhar o histórico de movimentações, facilitando a visualização das datas de aprovação, cancelamento, edição de participantes, etc...
4. Envio Individual de Ingressos: Agora é possível enviar ingressos individualmente para cada participante do pedido. Esta opção esta habilitada apenas para o produtor do evento.
5. Edição de Políticas do Evento: Personalize as políticas do evento, termos de uso e política de privacidade de acordo com as necessidades específicas, com nosso novo recurso de edição.
6. Exportar Pedidos/Vendas em Excel: Simplifique a gestão financeira exportando facilmente dados de pedidos e vendas do evento.
7. Exportar Usuários Cadastrados: Ganhe mais controle exportando a lista de usuários cadastrados no site, facilitando a comunicação e análise de dados.
8. Exportar Organizadores Cadastrados: Recurso disponível para ticketeiras! Agora é possível exportar em excel a lista de organizadores cadastrados na plataforma.
9. Exportar Lista de Check-ins em Excel: Otimize o controle de eventos exportando em excel a lista de check-ins.
10. Limpar (Desfazer) Check-ins por Tipo de Ingresso: Tenha mais flexibilidade na administração de eventos desfazendo em massa check-ins por tipo de ingresso.
    

Dezembro 2023

Novos Recursos:

1. Google Recaptcha: Reforçamos a segurança com a implementação do Google Recaptcha nas telas de Login, Criar Conta e Esqueci Minha Senha, garantindo uma experiência mais segura.
2. Autenticação de Dois Fatores: Aumente a segurança da sua conta com o recurso de autenticação de dois fatores, proporcionando uma camada adicional de proteção.
3. 3D Secure 2.0: Para pagamentos com cartão de crédito, agora oferecemos suporte ao 3D Secure 2.0, garantindo transações mais seguras e conformes.

Correções:

1. Emoji na Descrição do Evento: Corrigimos as falhas relacionadas ao uso de emojis na descrição do evento, assegurando uma apresentação visual consistente e livre de problemas.

Estamos comprometidos em fornecer uma plataforma robusta e confiável, e esperamos que essas atualizações melhorem significativamente sua experiência ao utilizar nosso software.

Agradecemos por escolher nossos serviços e estamos ansiosos para continuar aprimorando sua experiência conosco.

Atenciosamente,

Equipe PagTickets