Como trocar a Mesa de um pedido?

Neste guia vamos mostrar como realizar a alteração da mesa de um participante de troca de forma eficiente e sem complicações, diretamente pelo painel de controle do evento.

1. Faça login na sua plataforma e acesse o painel de controle do evento.

2. No painel de controle do evento, selecione o menu “ Participantes ”.

3. Em seguida, clique em “ Vendas ” para localizar o pedido do comprador que deseja alterar.

Se necessário, utilize a barra de pesquisa para encontrar o pedido do comprador que deseja alterar, buscando pelo nome do comprador, e-mail ou número do pedido. 

Para facilitar, utilize o filtro por status, forma de pagamento e data do pedido. 

4. Ao identificar, abra o pedido e localize a opção “Alterar Mesa”. Clique nessa opção para iniciar o processo de troca.

5. Uma lista de mesas disponíveis será exibida. Selecione a nova mesa desejada pelo comprador.

6. Após selecionar a nova mesa, revise as informações do pedido.

7. Confirme a alteração clicando em “ Alterar Mesa ”.

Realizado a troca, entre em contato com o participante para garantir que ele esteja ciente da mudança. 

Para dominar todos os recursos da plataforma e criar uma experiência ainda melhor para seus compradores, explore nossa Central de Ajuda completa. 

Se precisar de ajuda adicional, não deixe de entrar em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar você a maximizar o potencial do seu evento.