Como faço para acessar meus ingressos na plataforma?
Se você é um comprador que deseja saber como acessar seus ingressos, você está no lugar certo. A seguir, iremos fornecer orientações valiosas para facilitar esse processo:
Você já deve ter observado que para fazer a aquisição dos seus ingressos nas plataformas criadas pela Pagtickets, não é obrigatório criar uma conta para comprar ingressos. Após a conclusão da sua compra, você receberá os ingressos por e-mail.
Caso não encontre o e-mail com os ingressos na caixa de entrada, verifique a pasta de spam do seu e-mail ou, se por algum motivo quer acessar todos os seus ingressos direto pela plataforma onde comprou, siga os passos abaixo:
Para compradores que já tem uma conta:
1. Se você já possui uma conta na plataforma que realizou a compra dos ingressos, basta logar com seu e-mail e senha.
2. Em seguida, clique no menu “Meus Ingressos” e você será direcionado para uma aba com todas as compras feitas naquela plataforma, inclusive de eventos passados.
3. Encontre o evento e clique no ícone “Ver Ingressos”.
4. Prontinho! Seus ingressos serão salvos automaticamente.
Para compradores que ainda não tem uma conta:
1. Se você realizou a compra de ingressos mas ainda não tem uma conta, fique tranquilo! Basta criar uma conta e acessá-los de forma simples e rápida.
2. Acesse a plataforma onde realizou a compra dos ingressos e procure pela opção “Criar Conta”.
3. Nesta aba, preencha as informações essenciais para criação da conta como Nome, Sobrenome, Email, Senha e finalize clicando no ícone “Criar Conta”.
Observação: O e-mail da conta deve ser correspondente ao e-mail cadastrado no pedido.
4 .Após criar sua conta, encontre novamente o menu “Meus Ingressos” e acesse todas as compras feitas naquela plataforma.
5. Encontre o evento e clique no ícone “Ver Ingressos”.
6. Prontinho! Seus ingressos serão salvos automaticamente.
Dicas Bônus:
Se na hora da criação da conta, apresentar algum erro do tipo “ Já existe um usuário registrado com esse e-mail”, provavelmente você já possui uma conta naquela plataforma.
Não se preocupe! Você consegue redefinir sua senha em alguns minutos.
1. Na aba “Login”, preencha o campo do e-mail e clique na função “ Esqueceu sua senha?”
2. Insira um e-mail para recuperação da senha.
3. Você receberá um e-mail da plataforma com um link para cadastro da nova senha. Clique no link e conclua o procedimento.
Escolha uma senha robusta e única, evitando compartilhá-la. Isso garante a integridade da sua conta e informações.
Importante:
A PagTickets é uma plataforma tecnológica para que produtores de eventos possam criar seu próprio sistema de vendas de ingressos.
Desenvolvemos a plataforma no formato White Label (com a marca do produtor) e alugamos a tecnologia (software).
Os ingressos adquiridos são de responsabilidade exclusiva do vendedor (produtor do evento) e somente ele pode resolver questões como reembolso, cancelamento ou qualidade do produto.
